在荷兰霍夫多普(Hoofddorp)的Albert Heijn商店,购物者正在使用由照明引导的智能手机来查找产品,比如想找酱油的位置,其准确度小于30厘米。
该装置采用昕诺飞此前推出的Yellow Dot技术试验平台,该技术的作用类似于室内零售应用的GPS。
昕诺飞在2016年宣布了一项YellowDot(黄点)计划,拟对其它照明企业开放其基于LED灯具的室内定位技术。该项YellowDot计划允许制造商对其LED灯具进行测试与认证,以便兼容昕诺飞的室内定位技术。
该室内定位系统并不读取顾客智能手机上的个人信息。每个灯具均使用可见光通信技术(VLC)单向传送数字信息。人眼无法察觉这种光线,但智能手机的摄像头却能够接收。只要购物者下载零售商的应用程序,便可选择访问基于位置的服务,如以30厘米(cm)的精度定位自己购物清单上的项目。
一旦确定,购物者和商店工作人员就可以接收到产品说明或接收基于位置的通知。客户顺着数字地图上的动态指示,便可以以最短的路线找到产品。
据悉,YellowDot是一个开放式程序,用于基于照明的室内定位,消费者可以灵活地从多个渠道购买灯具,同时确保与各种室内定位软件的互操作性。该系统还为零售商提供位置分析,例如停留时间、客流量和密度,从而帮助他们改善业务和营销计划。
昕诺飞表示,购物者对位置跟踪的好处大加赞赏。
对1000名荷兰购物者进行的独立研究发现,有14%的人偶尔在购物时找不到商品。这涉及到许多产品,而不仅仅是偶尔购买的产品。因此,这些购物者中有44%离开商店购买的商品比计划少了至少一件。
昕诺飞表示,其他研究表明,用户对无需搜索或询问就能找到产品的速度、便利性和独立性表示赞赏,其中84%的用户对此表示“赞许”,这表明该产品非常实用。(编译:LEDinside James)
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